Щоб українці могли отримати офлайн-допомогу та згенерувати COVID-сертифікат, Міністерство цифрової трансформації України запускає пункти команди підтримки Дії в кожному регіоні. Менеджери служби підтримки одразу в центрах масової вакцинації роз’яснюватимуть, як користуватися додатком та як за допомогою нього отримати COVID-сертифікат.
Мінцифра вже відкрила 5 офлайн-пунктів у Києві. У планах до 14 листопада відкрити понад 100 пунктів у 20 областях країни.
Про це під час інспекції одного з пунктів допомоги у Києві заявив Віцепрем’єр-міністр — Міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров.
В офлайн-пунктах можна проконсультуватися з таких питань:
- дізнатися про види СOVID-сертифікатів та як їх отримати;
- подати заявку на отримання СOVID-сертифіката на порталі та в застосунку Дія;
- визначити помилку генерування сертифіката тощо.
У Міністерстві продовжують працювати над COVID-сертифікатами, щоб усі вакциновані українці могли швидко отримати електронний документ та пересуватися з ним без перешкод.
