За період з 15.03.2022 по 15.05.2022 на телефони ,,гарячої лінії“ Черкаського району звернулось 308 громадян – жителів Черкаського району, області та інших областей України, охоплених воєнними діями (внутрішньо переміщених осіб).
Кожному надано вичерпні консультації з порушених питань. За тематикою звернення переважали:
про надання інформації вимушеним переселенцям щодо забезпечення тимчасовим житлом, гуманітарною допомогою, взяття на облік як внутрішньо переміщених осіб в установах соціального захисту населення Черкаського району та міста Черкаси, отримання соціальної допомоги, надання безкоштовної медичної та психологічної допомоги, продовження навчання дітей шкільного віку в освітніх установах Черкаського району та м. Черкаси (188 звернень);
щодо надання інформації про ,,гарячі лінії“ територіальних громад району, контактні телефони структурних підрозділів обласної та районної військових адміністрацій (17 звернень);
про відсутність необхідних ліків у аптеках міста Черкаси, необґрунтоване завищення роздрібних цін на продукти харчування та ліки в магазинах на території району(10 звернень);
про відсутність достатньої кількості укриттів для населення у містах Черкаси та Сміла (5 звернень);
інформація від громадян щодо можливості прийняти у себе переселенців та отримання відшкодування за житлово-комунальні послуги (4 звернення);
щодо особливостей перетину кордону в умовах військового стану та мобілізації (4 звернення);
про завищені ціни на дизельне пальне та газ, обмежений продаж пального на АЗС району (4 звернення).
Крім того, надано вичерпні консультації з питань отримання допомог від громадських та благодійних організацій, нарахування додаткових грошових виплат від ООН та ЮНІСЕФ, особливостей виплати пенсій за тимчасовим місцем проживання, пільгового перевезення категорійних громадян та відновлення автобусних маршрутів, бронювання працівників установами та організаціями району, отримання перепусток для працівників критичної інфраструктури.
З метою оперативного надання невідкладної консультативної допомоги жителям району, області та особам з інших областей України, охоплених воєнними діями (внутрішньо переміщеним особам), телефони ,,гарячої лінії“ працюють в цілодобовому режимі, без вихідних.
